Как мы можем быть уверены в надежности компании?

Мы работаем с 2012 года, увидеть это можно социальным сетям и почитать о нас отзывы. На сайте указаны все юридические данные компании. Мы готовы предоставить любую, интересующую Вас информацию, запросить документы и изучить их.

Отчетные документы предоставляете?

Да мы предоставляем все виды отчетных и командировочных документов.

Соответствуют ли фотографии квартир реальности?

Да, мы стараемся поддерживать актуальность фотографий на сайте.

Можно ли посмотреть квартиру перед бронированием?

Да, если квартира не занята. Также квартиру можно посмотреть перед выездом или заездом других гостей.

Производится ли уборка и меняется ли постельное белье при длительном проживании?

Мы предоставляем такую услугу без дополнительной платы по требованию гостя.

  • Через три дня – влажная уборка без замены постельного белья.
  • Через 6 дней – влажная уборка с заменого постельного белья.
  • Дополнительная уборка предоставляется за дополнительную плату.

С животными можно?

Проживание с животными невозможно.

Кровать застелена?

Мы не застилаем кровати, чтобы у наших гостей не возникли сомнения, что на постельном кто-то уже спал. Все белье и полотенца привозятся при заезде из прачечной в герметично упакованных пакетах.

Можно ли снять квартиру посуточно для проведения вечеринки?

Мы не сдаем квартиры для шумных компаний и мероприятий. Квартиры предназначены только для проживания гостей.

Почему оплата за весь срок берется при заезде, а не при выезде?

Мы работаем как все гостиницы, магазины, ржд кассы, авиакассы и многие другие — оплата сразу при получении услуги.

Каковы способы оплаты?

НАЛИЧНЫЕ - Наличными происходит оплата проживания при заселении в квартиру или, в случае предоплаты, при просмотре.

БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД - Банковский перевод на счет в Сбербанк или Альфа-Банк. Перевод может быть осуществлен в отделениях банков или через системы онлайн этих банков.

ПЛАТЕЖНЫЕ КАРТЫ - Переводы с платежных карт любых сторонних банков на карту Сбербанка или Альфа-Банка через систему приема платежей сторонних банков. Платеж может быть зачислен в течении 1-3 дней.

Какова сумма залога?

Сумма залога, обычно, не превышает 2000 рублей. При выселении, при условии выполнения наших правил проживания и возврата ключей, залог возвращается.

От чего зависит стоимость квартиры на сутки?

Все посуточные квартиры фиксированной стоимости и зависят от количества спальных мест.

Где расположены Ваши квартиры?

Все наши посуточные квартиры расположены в центре города Курска.

Каковы минимальный и максимальный сроки проживания?

Наши квартиры сдаются на срок от суток и более. Максимальный срок аренды не ограничен – стоимость определяется индивидуально в зависимости от срока проживания.

Можно ли увеличить срок проживания в квартире посуточно?

Да, такая возможность конечно есть, если Вы уже разместились и квартира свободна, то нужно будет доплатить продление проживания. Вам необходимо заранее уточнять, не забронирована ли еще квартира другими клиентами после изначально оговоренных с Вами дат выезда. Если квартира оказалась уже забронированной, то администратор по бронированию постарается подобрать Вам подходящий вариант квартиры для переезда.

Ваша компания является агентством-посредником?

Нет. Все квартиры находятся в собственности и в управлении на условиях партнерства.

Взимается ли комиссия сверх арендной платы?

Комиссия не взимается. На сайте указана окончательная стоимость.

Есть ли скидки постоянным клиентам?

Да, конечно. С постоянными клиентами у нас особые условия работы. Скидки, отсрочка платежа и т.д.

Если мы хотели бы заехать в квартиру поздно вечером или выехать рано утром?

Стандартное время заезда в квартиру 12:00, время выезда – до 12:00. Если Вы желаете заселиться после 23:00 или выехать раньше 08:00 предупредите администратора компании заранее.

Можно оставить чемоданы в квартире после выезда и забрать позже?

Мы не предоставляем данную услугу, так как после Вашего проживания могут заезжать гости и в этом случае гарантировать сохранность вещей мы не можем.

Какие документы необходимо предоставить при заселении в квартиру посуточно?

Для оформления договора найма квартиры в посуточную аренду, необходимо иметь документ, удостоверяющий Вашу личность. Таким документом является паспорт, военный билет, либо водительское удостоверение. Ни какие копии не рассматриваются.

Предоставляются ли какие-либо документы при заселении?

Да, при аренде квартир посуточно, оформляется договор найма жилого помещения, а также, по согласованию, мы предоставляем Вам все необходимые документы для отчетности в бухгалтерию.

Как происходит заселение и выселение из квартиры?

Предварительно сообщаете время Вашего приезда по адресу бронирования квартиры. Вас встречает наш сотрудник, далее осмотрев квартиру, оформляете договор найма жилого помещения, оплачиваете полную стоимость проживания и оставляете залог в размере 1000 рублей и получая ключи. Стандартное время заезда — 12:00, выезда — 12:00 (исключение большие квартиры, где уборка занимает более одного часа). При выезде из квартиры, если вы выезжаете раньше 08:00 предупреждаете о времени выезда администратора на кануне выезда, если после 08:00, то за час до выезда. Наш сотрудник принимает квартиру, проверяя состояние квартиры, если все в порядке Вам возвращают залог.

Вы нас встретите на вокзале?

Мы не оказываем услуг трансфера